POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité fait partie intégrante de nos conditions d'utilisation. En utilisant ce site Web ou notre boutique en ligne, vous acceptez d'être lié par cette politique de confidentialité ainsi que par nos conditions d'utilisation.

Section A – Restriction d'âge pour l'accès et les achats

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour accéder à ce site Web. Si vous avez moins de 18 ans, vous n'êtes pas autorisé à utiliser ce site Web, pour quelque raison que ce soit. Vous devez avoir atteint l'âge légal requis par votre État ou province pour acheter nos produits. Il vous appartient de déterminer si vous avez la capacité légale d'effectuer des achats de nos produits.

Section B – Quelles informations nous collectons et comment nous les utilisons

Lorsque vous achetez des produits dans notre boutique, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et votre historique de commandes. Nous utilisons également des cookies, des balises Web ou d'autres outils de collecte d'informations pour faciliter une expérience plus fluide lors de l'utilisation de notre boutique et de notre site Web.

Lorsque vous visitez notre site Web, certaines informations sont automatiquement collectées par le système. Il peut s'agir des informations suivantes : le système d'exploitation (OS) de votre appareil, l'adresse IP (qui peut être utilisée pour déterminer votre localisation géographique), l'heure d'accès, le type et la langue du navigateur, ainsi que les sites Web visités avant le nôtre. Nous collectons également des informations sur la manière dont vous utilisez notre site Web, y compris les éléments avec lesquels vous interagissez, les métadonnées et autres détails concernant ces éléments, les changements d'état et d'autres actions de l'utilisateur.

Marketing par e-mail : En nous fournissant votre adresse e-mail, vous nous autorisez à vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, nos nouveaux produits, nos marques et d'autres mises à jour. Vous avez la possibilité de vous désabonner à tout moment en cliquant sur le bouton « Se désabonner » figurant en bas de chaque e-mail.

Comment nous utilisons vos informations : D'une manière générale, nous utilisons les informations collectées principalement pour fournir, maintenir, protéger et améliorer notre site Web et nos produits actuels, ainsi que pour développer de nouveaux produits et marques. Nous utilisons les informations personnelles collectées via notre site Web comme décrit ci-dessous et comme indiqué dans d'autres parties de la présente politique :

  • Vous aider à créer et protéger votre compte sur notre réseau ;

  • Vous identifier en tant qu'utilisateur dans notre système ;

  • Améliorer nos produits, notre site Web et nos opérations commerciales ;

  • Comprendre et améliorer votre expérience avec notre site Web et nos produits ;

  • Fournir et livrer les produits et services que vous demandez ;

  • Répondre à vos commentaires ou questions et fournir un support lié aux services ;

  • Vous envoyer des informations connexes, y compris des confirmations, des factures, des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité, ainsi que des messages d'assistance et administratifs ;

  • Communiquer avec vous au sujet des promotions, des événements à venir et des actualités concernant les produits et services proposés par nous et nos partenaires sélectionnés, ainsi qu'à d'autres fins marketing ;

  • Lier ou combiner vos informations avec d'autres informations que nous obtenons de tiers pour mieux comprendre vos besoins et vous offrir un meilleur service ;

  • Protéger, enquêter et dissuader les activités frauduleuses, non autorisées ou illégales.

Section C – Consentement

Comment obtenez-vous mon consentement ?

En nous fournissant des informations personnelles pour effectuer une transaction, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un article acheté, vous consentez à ce que nous collections et utilisions vos informations (les informations relatives à votre carte de crédit seront traitées à la section E ci-dessous).

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Vous pouvez retirer votre consentement pour que nous vous contactions en cliquant sur le bouton « Se désabonner ». Veuillez vous référer au bas de chaque e-mail ou envoyer un message à : service@ethanassociates.com

Section D – Divulgation

Sans votre consentement, nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Prestataires de services tiers : Collaboration avec des tiers agissant en notre nom, à condition qu'ils offrent un niveau de protection de la vie privée au moins équivalent à celui requis par la présente politique de confidentialité.

  • Demandes légales : Conformité à la loi ou réponse à des demandes légales et à des procédures judiciaires (sous réserve de vous informer via l'adresse que vous nous avez fournie si nous recevons une demande légale).

  • Protection des droits et des biens : Protection de nos droits et de nos biens, de nos agents, de nos clients et d'autrui, y compris l'application des accords, des politiques et des conditions inclus dans la présente politique de confidentialité ou dans nos conditions d'utilisation.

  • Situations d'urgence : Dans des situations d'urgence, y compris la protection de la sécurité physique de toute personne.

  • Restructuration de l'entreprise : Pour des transactions commerciales (ou des négociations de transactions commerciales) impliquant la vente ou le transfert de tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs (ces transactions peuvent inclure, par exemple, toute fusion, financement, acquisition, cession ou dissolution). En cas d'insolvabilité, de faillite ou d'administration judiciaire, les informations personnelles peuvent également être transférées en tant qu'actif commercial. Si une autre société acquiert notre entreprise, notre activité ou nos actifs, cette société obtiendra et possédera également les informations personnelles que nous avons collectées et assumera les droits et obligations concernant vos informations personnelles, tels que décrits dans la présente politique.

Section E – Traitement des paiements

Notre boutique est construite sur une plateforme de commerce électronique appelée Shopify, qui nous permet de vendre nos produits et de fournir des services.

Paiement : Si vous fournissez les informations de votre carte de crédit lors du processus de paiement, nous les transmettons à notre passerelle de paiement conforme à la norme PCI-DSS pour traitement, en utilisant la technologie de cryptage SSL. Les informations de votre carte de crédit sont stockées pour les commandes par abonnement récurrentes et sont enregistrées dans Mon Compte pour une expérience de paiement plus rapide.

Toutes les passerelles de paiement directes respectent les normes établies par le PCI Security Standards Council, géré par Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre boutique et ses prestataires de services.

Section F – Services tiers

Notre politique ne couvre aucun service tiers. Pour comprendre les pratiques de confidentialité de ces tiers, veuillez lire leurs politiques de confidentialité.

Liens : Lorsque vous cliquez sur des liens sur notre boutique, ils peuvent vous diriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité d'autres sites et vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.

Section G – Sécurité

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons des pratiques généralement acceptées dans le secteur afin de garantir qu'elles ne sont pas perdues, utilisées à mauvais escient, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée. Vos informations personnelles sont protégées par un mot de passe – ne partagez jamais ce mot de passe avec quiconque. Nous ne vous contacterons jamais pour vous demander votre mot de passe.

Si vous nous fournissez les informations de votre carte de crédit, elles sont transmises à nos serveurs de manière sécurisée à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL) avec la norme de cryptage AES-256.

Section H – Consentement relatif à l'âge

L'utilisation de ce site Web indique que vous avez atteint l'âge légal de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou que vous avez atteint l'âge légal de la majorité dans votre État ou province et que vous acceptez l'utilisation de ce site Web par des parents mineurs.

Section I – Applicabilité de la loi américaine

Ce site Web est destiné aux utilisateurs situés aux États-Unis. En nous envoyant vos informations personnelles depuis l'extérieur des États-Unis, vous acceptez l'application de la loi américaine et consentez à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité. C'est à vous de décider d'accéder au site Web et d'acheter nos produits, et cela est légal quel que soit votre lieu de résidence. Vous accédez au site Web et achetez nos produits à vos propres risques, et vous êtes responsable du respect de toutes les lois, règles, règlements et traités applicables.

Section J – Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter régulièrement. Les modifications et clarifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site Web. Les visiteurs sont invités à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications apportées à la politique de confidentialité.

Politique détaillée concernant les communications SMS

Les données obtenues de votre part dans le cadre de ce service SMS peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, le nom de votre opérateur, ainsi que la date, l'heure et le contenu de vos messages. En plus de vous informer des éventuels frais, les tarifs standard de messagerie de votre opérateur s'appliquent à nos confirmations et à toutes les communications SMS ultérieures. Tous les frais sont facturés et payés via votre opérateur de téléphonie mobile. Nous ne sommes pas responsables des éventuels retards de réception des SMS, car la livraison dépend de la transmission effective de votre opérateur réseau. Les services de messages SMS sont fournis « en l'état ». Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous fournir les services demandés, y compris des services affichant du contenu et des publicités personnalisés. Vous pouvez vous désabonner et supprimer vos informations SMS en envoyant « STOP », « END » ou « QUIT » au numéro depuis lequel vous avez reçu le SMS. Si vous supprimez vos informations SMS de notre base de données, nous ne les utiliserons plus à des fins secondaires, ne les divulguerons plus à des tiers et ne les utiliserons plus pour vous envoyer du matériel promotionnel, que ce soit par nous-mêmes ou par des tiers. Nous pouvons également utiliser les informations personnelles à des fins d'audit, de recherche et d'analyse pour exploiter et améliorer notre technologie et nos services. Nous pouvons partager des informations agrégées et non personnelles avec des tiers. Lorsque nous faisons appel à des tiers pour nous aider à traiter vos informations personnelles, nous exigeons qu'ils se conforment à notre politique de confidentialité et à toute autre mesure de confidentialité et de sécurité appropriée. Nous pouvons également partager des informations avec des tiers dans des circonstances limitées, notamment pour se conformer à des procédures judiciaires, prévenir la fraude ou un préjudice imminent, et assurer la sécurité de nos réseaux et services. Vous pouvez supprimer vos informations de notre base de données. Si vous supprimez vos informations de notre base de données, nous ne les utiliserons plus à des fins secondaires, ne les divulguerons plus à des tiers et ne les utiliserons plus pour vous envoyer du matériel promotionnel, que ce soit par nous-mêmes ou par des tiers. Vous pouvez envoyer votre demande écrite par e-mail à service@ethanassociates.com ou supprimer vos informations en envoyant « STOP », « END » ou « QUIT » au numéro depuis lequel vous avez reçu le SMS.

Questions et coordonnées

Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous détenons à votre sujet (à l'exception des informations générées automatiquement par votre utilisation de notre site Web), déposer une réclamation ou simplement obtenir plus d'informations, veuillez contacter notre équipe du service client à l'adresse suivante : service@ethanassociates.com